برای بازگرداندن محصول، وارد حساب کاربری خود شوید، به بخش «تاریخچه سفارش» بروید، سفارشی را که می‌خواهید بازگردانید انتخاب و دستورالعمل‌ها را برای شروع بازگشت دنبال کنید. شما یک شماره مجوز بازگشت و دستورالعمل هایی در مورد نحوه ارسال مجدد کالا به ما دریافت خواهید کرد.

سیاست بازگشت ما به شما اجازه می دهد تا اکثر محصولات را ظرف 30 روز پس از خرید بازگردانید. اقلام باید بدون استفاده، در بسته بندی اصلی خود و در همان شرایط زمانی که شما آنها را دریافت کردید، باشند. برخی از اقلام ممکن است دارای محدودیت های خاص برای بازگشت یا شرایط غیر قابل برگشت باشند که در صفحه محصول نشان داده می شود.

هزینه ارسال مرجوعی به عهده مشتری می باشد مگر اینکه مرجوعی دچار نقص، آسیب دیدگی یا اشتباه باشد. در چنین مواردی، ما یک برچسب حمل و نقل برگشتی از پیش پرداخت می کنیم.

هنگامی که کالای برگشتی شما را دریافت می کنیم، معمولا 5 تا 7 روز کاری طول می کشد تا مرجوعی را پردازش کنیم. هنگامی که بازگشت شما پردازش و بازپرداخت شما صادر شد، یک ایمیل یا پیامک تایید دریافت خواهید کرد.